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談物業(yè)管理如何做好保安隊(duì)伍建設(shè)二

 
時間:2011-11-24  信息來源:淮安市保安服務(wù)總公司  點(diǎn)擊:3613次  【字體:
 

 

     四、巧用管理技巧

  在保安隊(duì)伍中管理技巧很重要,要講究方法,在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工,有困難要馬上解決,在工作中要嚴(yán)格要求每個員工。打個比方,有一個員工違反了紀(jì)律,那么做為保安隊(duì)長肯定要對違規(guī)人員做出處罰,那么這時候就要按兩條路線走,給被處罰的員工處罰后就不能不處理了,要在私下再找這名隊(duì)員談一下心,問為什么違反,有什么想法,對處罰結(jié)果如何認(rèn)識,并給其講處罰的目的,當(dāng)然我們都知道處罰的目的是為了整個團(tuán)隊(duì)的建設(shè),不是說對那一個人而言。在部門會議上要進(jìn)行宣布,要把事情拿出來進(jìn)行分析,引起大家的注意,這樣一個處罰才能起到應(yīng)有的作用;另要加強(qiáng)逐級管理的制度,但在這個制度中最難實(shí)行的就是保安班長對保安員的監(jiān)督,很多保安班長由于本身認(rèn)識的問題即使在發(fā)現(xiàn)本班員工違反紀(jì)律也不進(jìn)行處罰,并且還為其打掩護(hù),感覺這樣員工會感激他,會服從他,這樣的想法是錯誤的,一個團(tuán)隊(duì)只有紀(jì)律嚴(yán)明,每個人才更便于管理,如果長久這樣下去在真的遇到問題要進(jìn)行解決的時候很容易出現(xiàn)員工集體辭職的現(xiàn)象發(fā)生。我們?yōu)榱俗龊弥鸺壒芾砜梢钥紤]在管理制度中做好連帶責(zé)任處罰,比如說本班隊(duì)員在一個月內(nèi)出現(xiàn)三次違紀(jì)現(xiàn)象班長扣多少分,前提是違紀(jì)不是本班班長發(fā)現(xiàn)的,要不然又達(dá)不到效果。

  五、重視他們,同時也要讓他們感覺到受到重視

  管理處上下員工都要相互關(guān)心,在隊(duì)員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通,這時候管理員要起到作用,要做好溝通,不能單靠保安主管,特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通,不要給員工高高在上的感覺,要重視他們,對員工講他們的重要性,對他們的工作成績要給予肯定,這樣員工才會更加努力的去工作,有時候加工資不是最好的辦法,特別是保安人員,他們更想得到別人的認(rèn)可和尊重,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  六、讓其生活感到充實(shí)

  對于保安工作,做久了都會感覺到無聊,特別是下班后,如果這時候管理不善的話很容易使保安隊(duì)伍紀(jì)律渙散,這是因?yàn)楸0碴?duì)伍大部分都是一些年輕小伙子,即使有退伍軍人也會因社會環(huán)境而變化。加之處于結(jié)交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關(guān)鍵時刻,除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活,讓其感覺生活每天都排的滿滿的,比如培訓(xùn)、訓(xùn)練、娛樂項(xiàng)目比賽等,這樣的話他們感覺既有部隊(duì)的生活又有社會的樂趣,既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊(duì)伍整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

  七、要有好的薪酬體制

  物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外,要想保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)高,服務(wù)理念強(qiáng),就必須做好保安薪酬評估計(jì)劃。在當(dāng)今的社會里,經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問題,那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高,他們就會感到自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪,就會珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計(jì)劃評估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動率就會下降,人員的素質(zhì)就會提高,服務(wù)理念就會加強(qiáng)。這個問題比較現(xiàn)實(shí),但確實(shí)管用。

  八、人員著重培養(yǎng),選拔人才

  除了以上管理措施,企業(yè)還要有完善的人才選拔機(jī)制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環(huán),說實(shí)話沒有一個保安愿意 一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報(bào)的,這樣才能形成一個積極向上的團(tuán)隊(duì),才能建設(shè)好保安隊(duì)伍。

  因此,不管是什么樣的物業(yè)管理公司,要加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè),假如做到上述幾點(diǎn),那么,物業(yè)公司的保安形象、公司品牌就得到了展示,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益也就隨之而來。

 
 
 
 
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